Envío y devoluciones

Despacho

Una vez que haya realizado un pedido, se procesará en promedio el siguiente día hábil. Los paquetes se envían en días laborables a través de PostNL y el plazo de entrega es de 1 a 3 semanas de media. Puede ver el estado de su pedido en su cuenta. Puede llegar aquí haciendo clic en 'mi cuenta' en la parte superior del sitio web. Durante los periodos de rebajas y alrededor de los días festivos nacionales (como Año Nuevo, Semana Santa, Ascensión, Pentecostés, Día de los Reyes y Navidad), el plazo de entrega puede tardar un poco más de lo habitual.

Envío de pedidos con dirección de envío en Países Bajos 6,95. Bélgica o Alemania cuesta 13,95 €. Es posible realizar envíos fuera de la UE, para obtener más información lo mejor es enviar un correo electrónico a [email protected]

Cambios y devoluciones
¿Has recibido tu pedido y no estás satisfecho con 1 o más artículos? Con nosotros puede cambiar y/o devolver un pedido una vez desde los Países Bajos en un plazo de 14 días naturales, lo que también se aplica a los artículos en oferta. (solo si es un producto que se compró bajo pedido, esto no funcionará)

Tenga en cuenta: los artículos que se cambien o devuelvan deben estar en su estado original. Embalaje, el material debe estar en buen estado (nuevo estado); de lo contrario, no podemos aceptar el artículo para una devolución o cambio, estos artículos serán devueltos al cliente. Tan pronto como hayamos recibido su paquete de devolución, lo procesaremos. El tiempo de procesamiento es de aproximadamente 2 a 3 días hábiles después de la recepción. (A veces puede tardar un poco más durante los días festivos).

Preguntar
Si tiene preguntas sobre los pedidos realizados, puede contactarnos al 0598 234 800 (disponible de lunes a viernes de 9:30 a 17:00, excepto festivos nacionales) o a través de [email protected] Estaremos encantados de informarle sobre el estado actual de su pedido!

¿Aún puedo cambiar/cancelar mi pedido?
Desafortunadamente, no podemos cambiar su pedido una vez que finalmente lo haya realizado, esto también se aplica a cambiar el tamaño y el color de un artículo, eliminar o agregar un artículo o cambiar la dirección de entrega. Por supuesto, tiene derecho a cancelar todo el pedido. Si desea cancelar su pedido, comuníquese con el servicio de atención al cliente a través de [email protected] o al 0598 234 800 (disponible de lunes a viernes de 9:30 a 17:30, excepto festivos) e indique el número de pedido. el orden. Sin embargo, intentamos enviar su pedido lo más rápido posible, por lo que es posible que ya esté en camino. Si ya está en camino, puede devolver todos los artículos sin cargo a través de nuestro número de envío gratuito para obtener un reembolso completo.

existencias
Puede suceder que después de realizar un pedido un artículo inesperadamente ya no esté disponible porque esté agotado en ese momento. Le informaremos de ello por correo electrónico. Especialmente durante los períodos de rebajas, ciertos artículos a veces pueden agotarse con bastante rapidez, lo que desafortunadamente significa que no podemos entregar ese artículo. En este caso, lamentablemente no podemos reembolsar los costos de envío de los artículos que podemos entregar o de cualquier nuevo pedido de un producto de reemplazo. Nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado.

Dirección de devolución para devoluciones desde casa y en el extranjero (por ejemplo, Bélgica o Alemania)
JHParts

Lloydsweg 28E

9641KK VEENDAM

Los países bajos